Уважаемые зрители!
Пожалуйста, обратите внимание на основные правила посещения театра.
С 28 октября 2021 года все спектакли театра Новая Опера проходят в формате COVID FREE, в соответствии с Указом Мэра Москвы от 21 октября 2021 г. №62–УМ.
Для посещения спектаклей необходимо предъявить паспорт и QR-код, подтверждающий одно из трех обстоятельств:
- пройденный вами полный курс вакцинации от Covid-19;
- то, что вы переболели Covid-19 в последние 6 месяцев;
- наличие отрицательного результата ПЦР-теста на Covid-19, который сдан в лаборатории, подключенной к службе ЕМИАС, не ранее, чем за 72 часа до начала мероприятия (согласно п. 25.1 Указа Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021).
QR-код должен быть действительным на момент использования билета.
Подробности о получении и использовании QR-кодов можно узнать на сайте Мэра Москвы, а также на портале госуслуг.
В театре необходимо находиться в защитной маске, а также соблюдать социальную дистанцию.
Если вы приобрели билет на мероприятие, проходящее в формате Covid free, и не смогли выполнить необходимые для его посещения условия (не получили QR-код или не взяли паспорт), вам будет отказано в посещении спектакля без возврата стоимости билета.
Зрители младше 18 лет могут посещать спектакли с родителями, предъявившими QR-код и паспорт (зрители от 14 до 18 лет должны иметь с собой паспорт).
Подробнее о формате Covid free
Во исполнение указа Мэра города Москвы от 8 июня 2020 г. №2 68-УМ «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности», а также приказа 438/ОД Департамента культуры города Москвы от 3 августа 2020 года:
– проход в театр осуществляется только после измерения температуры тела с помощью бесконтактного термометра;
– не допускается посещение театра зрителями с температурой выше 37°C, а также с симптомами респираторных заболеваний;
– в течение всего времени пребывания в театре необходимо находиться в средствах индивидуальной защиты: медицинской маске или респираторе;
– на территории театра необходимо соблюдать социальную дистанцию 1,5 метра в соответствии с разметкой.
Зрителям, нарушающим данные правила, будет отказано в посещении.
Благодарим за понимание.
Будьте здоровы, берегите себя и своих близких!
Посещение театра возможно только при наличии билета. Электронный билет можно распечатать или показать на экране мобильного устройства. Ознакомиться с правилами продажи билетов можно здесь.
При входе в здание театра будьте готовы к обязательной процедуре прохода через металлодетектор для осуществления действий по контролю безопасности.
Запрещено приносить в театр любые виды оружия, газовые баллончики, пиротехнику всех видов, взрывчатые вещества, горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, крупногабаритные и пачкающие предметы, алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества.
Приобретая билет на мероприятие театра, зритель обязуется занять место, указанное в билете, и соблюдать общественный порядок в здании театра.
Билет с нечитаемым QR- или штрихкодом считается недействительным. Администрация имеет право отказать в посещении театра без возмещения стоимости билета.
На дневные мероприятия допускаются дети с 5 лет в сопровождении взрослых, на вечерние – с 10 лет, если не установлены иные возрастные ограничения.
На некоторые мероприятия действуют возрастные ограничения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Информация о возрастных рекомендациях размещена на официальном сайте театра и на театральных афишах.Вход зрителей в театр и работа обслуживающего персонала начинается не ранее чем за 1 (один) час до начала мероприятия. Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка.
После третьего звонка вход в партер запрещен. В случае опоздания к началу мероприятия следует занять место, предложенное администратором. Указанное в билете место можно занять во время антракта. Пожалуйста, рассчитывайте время, необходимое вам для того, чтобы вовремя прибыть на спектакль.
Билет, приобретенный в кассе театра, является бланком строгой отчетности. Администрация театра не имеет возможности выдавать дубликаты утерянных или забытых билетов. Просим вас быть внимательными и сохранять билет до конца мероприятия.
Зритель должен соблюдать дресс-код, соответствующий мероприятию. Находиться в театре в неопрятной и пачкающей одежде запрещено. Зрители в состоянии алкогольного опьянения в театр не допускаются.
Запрещен вход в зрительный зал в верхней одежде и в головных уборах, с напитками и едой. Крупную ручную кладь, свертки, пакеты, рюкзаки, зонты просим оставлять в гардеробе.
На время мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в беззвучный режим. Пользоваться фото- и видеоаппаратурой во время мероприятия запрещено.
Цветы, предназначенные исполнителям, можно передать через капельдинеров или администратора. Вы также можете вручить цветы артистам лично после спектакля у служебного входа.
Посещение театра с животными запрещено.
Зрители обязаны соблюдать правила противопожарной безопасности. При возникновении чрезвычайного происшествия и включении сигнала тревоги, следует неукоснительно выполнять указания работников театра.
В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра, в том числе на внешнем балконе, запрещено.
Запрещено находиться на сцене, а также в служебных и технических помещениях театра, проходить за установленные ограждения, самостоятельно открывать окна и двери.
Зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра. Запрещено вставать на латунные решетки ограждения лестничных пролетов, прикасаться в фойе к декоративным элементам (колокола, скульптура «Ангелы») и концертному роялю.
Материальный ущерб, причиненный театру по вине зрителя, должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке.
Администрация театра оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей спектаклей театра без предварительного уведомления зрителей. Изменения в составе исполнителей не являются основанием для возврата билета.
Просим зрителей, использующих специальные средства передвижения (инвалидные коляски), при планировании визита в театр обратиться в Службу главного администратора по телефону +7 (495) 694-19-15 (ежедневно с 11:00 до 19:00) для организации размещения коляски.