Правила посещения

Уважаемые зрители!

Пожалуйста, обратите внимание на основные правила посещения театра.

Во исполнение указа Мэра города Москвы от 8 июня 2020 г. №2 68-УМ «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности», а также приказа 438/ОД Департамента культуры города Москвы от 3 августа 2020 года:

 – проход в театр осуществляется только после измерения температуры тела с помощью бесконтактного термометра;
 – не допускается посещение театра зрителями с температурой выше 37°C, а также с симптомами респираторных заболеваний;
 – в течение всего времени пребывания в театре необходимо находиться в средствах индивидуальной защиты: медицинской маске и перчатках;
 – на территории театра необходимо соблюдать социальную дистанцию 1,5 метра в соответствии с разметкой.

Зрителям, нарушающим данные правила, может быть отказано в посещении.
Благодарим за понимание.
Будьте здоровы, берегите себя и своих близких!

 

  1. Посещение театра возможно только при наличии билета. Электронный билет можно распечатать или показать на экране мобильного устройства. Ознакомиться с правилами продажи билетов можно здесь.

  2. При входе в здание театра будьте готовы к обязательной процедуре прохода через металлодетектор для осуществления действий по контролю безопасности.

  3. Запрещено приносить в театр любые виды оружия, газовые баллончики, пиротехнику всех видов, взрывчатые вещества, горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, крупногабаритные и пачкающие предметы, алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества.

  4. Приобретая билет на мероприятие театра, зритель обязуется занять место, указанное в билете, и соблюдать общественный порядок в здании театра.

  5. Билет с нечитаемым QR- или штрихкодом считается недействительным. Администрация имеет право отказать в посещении театра без возмещения стоимости билета.

  6. На дневные мероприятия допускаются дети с 5 лет в сопровождении взрослых, на вечерние – с 10 лет, если не установлены иные возрастные ограничения.
    На некоторые мероприятия действуют возрастные ограничения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Информация о возрастных рекомендациях размещена на официальном сайте театра и на театральных афишах.

  7. Вход зрителей в театр и работа обслуживающего персонала начинается не ранее чем за 1 (один) час до начала мероприятия. Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка.

  8. После третьего звонка вход в партер запрещен. В случае опоздания к началу мероприятия следует занять место, предложенное администратором. Указанное в билете место можно занять во время антракта. Пожалуйста, рассчитывайте время, необходимое вам для того, чтобы вовремя прибыть на спектакль.

  9. Билет, приобретенный в кассе театра, является бланком строгой отчетности. Администрация театра не имеет возможности выдавать дубликаты утерянных или забытых билетов. Просим вас быть внимательными и сохранять билет до конца мероприятия.

  10. Зритель должен соблюдать дресс-код, соответствующий мероприятию. Находиться в театре в неопрятной и пачкающей одежде запрещено. Зрители в состоянии алкогольного опьянения в театр не допускаются.

  11. Запрещен вход в зрительный зал в верхней одежде и в головных уборах, с напитками и едой. Крупную ручную кладь, свертки, пакеты, рюкзаки, зонты просим оставлять в гардеробе. 

  12. На время мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в беззвучный режим. Пользоваться фото- и видеоаппаратурой во время мероприятия запрещено.

  13. Цветы, предназначенные исполнителям, можно передать через капельдинеров или администратора. Вы также можете вручить цветы артистам лично после спектакля у служебного входа.

  14. Посещение театра с животными запрещено.

  15. Зрители обязаны соблюдать правила противопожарной безопасности. При возникновении чрезвычайного происшествия и включении сигнала тревоги, следует неукоснительно выполнять указания работников театра.

  16. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра, в том числе на внешнем балконе,  запрещено.

  17. Запрещено находиться на сцене, а также в служебных и технических помещениях театра, проходить за установленные ограждения, самостоятельно открывать окна и двери.

  18. Зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра. Запрещено вставать на латунные решетки ограждения лестничных пролетов, прикасаться в фойе к декоративным элементам (колокола, скульптура «Ангелы») и концертному роялю.

  19. Материальный ущерб, причиненный театру по вине зрителя, должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке.

  20. Администрация театра оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей спектаклей театра без предварительного уведомления зрителей. Изменения в составе исполнителей не являются основанием для возврата билета.

Просим зрителей, использующих специальные средства передвижения (инвалидные коляски),  при планировании визита в театр обратиться в Службу главного администратора по телефону +7 (495) 694-19-15 (ежедневно с 11:00 до 19:00) для организации размещения коляски.

Контакты

Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский театр «Новая Опера» имени Е.В.Колобова»

ГБУК МТ «Новая Опера» им. Е.В.Колобова

Кассы:
Режим работы:

Понедельник - Пятница - с 12:00 до 19:00;

Перерыв - с 15:00 до 15:30;

Суббота - Воскресенье - выходной.