Уважаемые зрители!
Пожалуйста, обратите внимание на основные правила посещения театра.
- Каждый зритель должен иметь театральный билет или заблаговременно распечатанный бланк электронного билета на конкретное мероприятие театра. Электронный билет (бланк билета – во вложении электронного письма) можно распечатать или показать на экране смартфона. Ознакомиться с правилами продажи и возврата билетов можно здесь.
- Приобретая билет на мероприятие театра, зритель обязуется соблюдать общественный порядок: не разговаривать и не передвигаться по залу во время спектакля, не употреблять еду и напитки.
- Материальный ущерб, причиненный театру по вине зрителя (например, утеря номерка из гардероба, порча имущества театра и т.п.),должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке.
- Вход зрителей в театр и работа обслуживающего персонала начинается не ранее чем за 1 (один) час до начала мероприятия. Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка. После третьего звонка вход в партер запрещен. В случае опоздания к началу спектакля администрация театра предлагает пройти в ложу или на балкон, а в антракте занять свое место. Пожалуйста, рассчитывайте время, необходимое вам для того, чтобы вовремя прибыть на спектакль.
- Зритель должен соблюдать форму одежды, соответствующую мероприятию. Запрещено находиться в театре в неопрятной, пачкающей одежде.
- Запрещен вход в зрительный зал в верхней одежде и в головных уборах, с напитками, едой, а также в нетрезвом состоянии. Крупную ручную кладь, свертки, пакеты, рюкзаки, зонты просим оставлять в гардеробе.
- Администрация театра не несет ответственности за оставленную в гардеробе крупногабаритную кладь (чемоданы, большие хозяйственные сумки, самокаты, детские коляски и т. д.).
- Запрещается приносить с собой в театр огнестрельное, травматическое, пневматическое, газовое или холодное оружие, газовые баллончики, пиротехнику всех видов, взрывчатые вещества, горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, крупногабаритные и пачкающиеся предметы, алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества.
- При входе в здание театра будьте готовы к обязательной процедуре прохода через металлодетектор (за исключением зрителей с кардиостимулятором) для осуществления действий по контролю безопасности.
- На время мероприятия отключайте, пожалуйста, мобильные телефоны и другие средства связи. Пользоваться фото- и видеоаппаратурой во время мероприятия запрещено.
- Пожалуйста, передавайте цветы для артистов сотрудникам театра. По окончании спектакля они будут вручены артистам, которым предназначены.
- Запрещено посещение театра с животными.
- В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра запрещено, в том числе на внешнем балконе, который предназначен для обзора сада «Эрмитаж» в теплое время года.
- Запрещен проход и нахождение без разрешения администрации театра на сцене и в других служебных и технических помещениях театра.
- Запрещается входить за установленные ограждения, самостоятельно открывать окна и двери.
- Запрещается прикасаться к декоративным элементам в фойе театра (колокола, скульптура «Ангелы»),ставить ноги на латунные ограждения лестничных пролетов.
- По окончании мероприятия зритель должен покинуть театр.
- Убедительно просим людей, использующих специальные средства передвижения (инвалидные коляски),при наличии билета, сообщить о своем визите за 2 (два) календарных дня до даты показа спектакля по телефону +7 (495) 694-19-15, чтобы получить информацию о возможностях театра по принятию данной категории зрителей.