Правила возврата билетов

 

(Полный список правил возврата билетов
Московского театра Новая Опера имени Е.В. Колобова)

 

1. Возврат билетов по инициативе зрителя возможен по заявлению зрителя в соответствии с Федеральным законом № 193-ФЗ от 18.07.2019 г., при этом возвращается:

  • не позднее 10 дней до мероприятия – 100% от стоимости;
  • менее 10 дней, но не позднее 5 дней до дня мероприятия – 50% от стоимости;
  • менее 5 дней, но не позднее 3 дней до дня мероприятия – 30% от стоимости;
  • менее 3 дней до дня мероприятия – возврат не осуществляется.

В случае возврата билетов, приобретенных в Билетной кассе Театра, зритель должен лично обратиться в Билетную кассу Театра по адресу: Москва, улица Каретный ряд, дом 3, стр. 2, с 12:00 до 19:00 (перерыв с 15:00 до 15:30), и представить следующие документы:

 

2. Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте Театра, необходимо воспользоваться сервисом возврата билетов intickets.ru.

Техническая поддержка: тел. +7 (499) 322–31–06, e-mail: help@intickets.ru.

3. Если по каким-либо причинам вы не получили Электронный(ые) билет(ы) на электронную почту, воспользуйтесь сервисом автоматического восстановления Электронных билетов. После ответов на вопросы сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты.

Если сервис автоматического восстановления билетов вам не помог, вы можете восстановить билеты, направив запрос по электронной почте help@intickets.ru.

 

Полный список Правил возврата билетов Московского театра Новая Опера им. Е.В. Колобова доступен по ссылке.

Контакты

Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский театр «Новая Опера» имени Е.В.Колобова»

ГБУК МТ «Новая Опера» им. Е.В.Колобова

Кассы:
Режим работы:

Понедельник - Пятница - с 12:00 до 19:00;

Перерыв - с 15:00 до 15:30;

Суббота - Воскресенье - выходной.