(Полный список правил продажи и возврата билетов
Московского театра Новая Опера имени Е.В. Колобова)
1. Возврат билетов по инициативе зрителя возможен по заявлению зрителя в соответствии с Федеральным законом № 193-ФЗ от 18.07.2019, при этом возвращается:
- не позднее 10 дней до мероприятия – 100% от стоимости;
- менее 10 дней, но не позднее 5 дней до дня мероприятия – 50% от стоимости;
- менее 5 дней, но не позднее 3 дней до дня мероприятия – 30% от стоимости;
- менее 3 дней до дня мероприятия – возврат не осуществляется.
2. Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте Театра, необходимо воспользоваться сервисом возврата билетов intickets.ru.
Техническая поддержка: тел. +7 (495) 225–54–22, обратная связь.
3. В случае отмены Мероприятия возврат билетов осуществляется с помощью сервиса возврата билетов intickets.ru.
4. Если по каким-либо причинам вы не получили Электронный(ые) билет(ы) на электронную почту, воспользуйтесь сервисом автоматического восстановления Электронных билетов. После ответов на вопросы сервис предоставит вам возможность скачать билеты и отправит их на вновь указанный адрес электронной почты.
Если сервис автоматического восстановления билетов вам не помог, вы можете воспользоваться ссылкой для обратной связи.
5. Возврат билетов по причинам болезни Посетителя или смерти близкого родственника Посетителя осуществляется в соответствии с Правилами продажи и возврата билетов Театра.
6. Переоформление именных билетов и абонементов, купленных с 01 декабря 2024 года на мероприятия, которые пройдут с 15 марта 2025 года, осуществляется по заявлению зрителя/покупателя билета в соответствии с Правилами продажи и возврата билетов Театра.
Полный список Правил продажи и возврата билетов Московского театра Новая Опера им. Е.В. Колобова доступен по ссылке.
Форма заявления на возврат в связи с болезнью посетителя
Форма заявления на возврат в связи со смертью близкого родственника